top of page

Der Fertigungsprozess

Damit wir das Kleid genau nach Ihren Maßen anfertigen können, bitten wir Sie, die folgenden Schritte zu beachten:

Wählen Sie zunächst Ihr Wunschkleid aus. Wenn Sie eine passende Konfektionsgröße gefunden haben – wunderbar! Wenn Sie sich für eine Maßanfertigung entscheiden, wählen Sie bitte die Option „Custom made“ (Maßanfertigung) und senden uns Ihre genauen Maße gemäß der beigefügten Anleitung.

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung senden Sie uns bitte eine E-Mail mit folgenden Angaben:

  • Ihre Maße (gemäß der beigefügten Anleitung – es ist immer empfehlenswert, diese anzugeben, egal ob Sie eine Standardgröße oder eine Maßanfertigung gewählt haben).

  • Ihre BH-Größe.

  • Ihre Körpergröße.

  • Ihre lokale Telefonnummer (für den Versanddienstleister).

Bei Fragen oder Unklarheiten sind wir jederzeit für Sie da und unterstützen Sie gerne während des gesamten Prozesses. Wir sind davon überzeugt, dass eine exzellente Kommunikation der Schlüssel zu präzisen und hochwertigen Brautkleidern ist!

​

Maße

Alle Brautkleider sind in den US-Damen-Größen XS, S, M, L, XL sowie als Maßanfertigung erhältlich.

Wenn Sie nicht wissen, wie Sie richtig Maß nehmen, kontaktieren Sie mich bitte – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie sich bezüglich Ihrer Größe immer noch unsicher sind, senden Sie uns bitte Ihre Maße und wir werden die passende Größe für Sie bestimmen.

Alle Brautkleider werden auf Bestellung angefertigt.

Lace and Love Größentabelle

​

So nehmen Sie Ihre Maße in wenigen einfachen Schritten

  • Nehmen Sie ein flexibles Maßband, ein Blatt Papier und einen Stift zur Hand.

  • Behalten Sie Ihren BH und Ihre Unterwäsche an und stellen Sie sich vor den Spiegel.

  • Folgen Sie den Anweisungen auf dem folgenden Bild.

Maßnehmen für ein Brautkleid

Allgemeine Informationen

BEARBEITUNGSZEIT Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit mindestens 5-7 Wochen beträgt, da die Kleider immer persönlich angefertigt werden. Die Kleider werden aus hochwertigen und angenehmen Materialien genäht, damit Ihr Kleid bequem, eindrucksvoll und einzigartig ist! Die Spitzen werden aus der ganzen Welt importiert und nach langer Suche in vielen Geschäften in Israel und im Ausland sorgfältig ausgewählt.

ÄNDERUNGSWÜNSCHE Wenn Sie eine Vorliebe für eine bestimmte Farbe haben oder die Art der Spitze ändern möchten, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns zu beraten und Fragen zu stellen. Wir werden Ihnen immer ehrlich und professionell antworten – zu Ihrem Vorteil und dem des Kleides. Ihr Brautkleid wird nach den Maßen angefertigt, die Sie uns senden. Dennoch können leichte Anpassungen erforderlich sein. Sollte dies der Fall sein, seien Sie versichert, dass alle Kleider so genäht sind, dass kleine Änderungen leicht vorgenommen werden können.

VERSAND Sobald das Kleid versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir versenden ausschließlich per DHL Express. Lieferzeit: 3-5 Werktage. Bitte geben Sie für die Zustellung immer eine lokale Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse an.

RÜCKGABEN Wir akzeptieren gerne Rückgaben und Stornierungen unter folgenden Bedingungen: Kontaktieren Sie uns innerhalb von: 3 Tagen nach der Lieferung. Senden Sie Artikel zurück innerhalb von: 7 Tagen nach der Lieferung. Fordern Sie eine Stornierung an innerhalb von: 3 Tagen nach dem Kauf.

  • Maßgefertigte oder personalisierte Bestellungen können nicht zurückgegeben werden: Aufgrund des langen und aufwendigen Prozesses der Anfertigung speziell nach Ihren Maßen ist eine Rückgabe bei maßgefertigten oder personalisierten Bestellungen ausgeschlossen. Wir begleiten Sie durch den Prozess der Anpassung und Materialauswahl, damit Sie am Ende Ihr Traum-Brautkleid in den Händen halten, das speziell für Sie angefertigt wurde.

ZAHLUNG

  • PayPal

  • Kreditkarte über PayPal (ohne Registrierung bei PayPal möglich)

  • Zwei Ratenzahlungen via PayPal – bitte kontaktieren Sie mich für weitere Details.

Zögern Sie bitte nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren!

With lace & love, Shany Sasson

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

​

Wird mein Brautkleid extra für mich angefertigt? Ihr Brautkleid wird speziell für Sie und gemäß Ihrer Bestellung genäht. Wenn Sie die Option „Custom made“ (Maßanfertigung) wählen, erhalten Sie von uns eine Nachricht mit einer einfachen Anleitung zum Maßnehmen. Bitte tragen Sie beim Messen Ihre Brautschuhe oder Schuhe mit der gleichen Absatzhöhe. Bitte senden Sie uns Ihre Maße innerhalb von 2-3 Tagen zu. Dies ist der ungefähre Zeitpunkt, an dem wir mit der Arbeit an Ihrem Kleid beginnen.

Ist es möglich, Änderungen am Kleid vorzunehmen? Da jedes Kleid speziell angefertigt wird, ist es bei der Option „Custom made“ möglich, Änderungen am Kleid vorzunehmen. Wir können Anpassungen wie Ärmellänge, Tiefe des Ausschnitts (vorne und hinten), Farbe des Futters sowie jede andere Änderung vornehmen, die für Sie und das Kleid vorteilhaft ist. Bitte schreiben Sie uns Ihre Änderungswünsche in einer privaten Nachricht, und wir teilen Ihnen mit, ob diese umsetzbar sind.

Wo werden die Kleider hergestellt? Alle Brautkleider werden in unserem intimen Atelier aus exzellenten Materialien und unter optimalen Arbeitsbedingungen gefertigt. Ab dem Moment, in dem Sie Ihr Kleid kaufen, überprüfen wir Ihre Maße und eventuelle Sonderwünsche. Dann beginnt der magische und besondere Prozess: Der Zuschnitt und das Nähen Ihres Kleides, präzise nach Ihren Maßen.

Wann wird das Kleid an mich versendet? Sobald Ihr Kleid fertig ist, erhalten Sie von uns eine Nachricht, dass das Kleid versandbereit ist. Alle Kleider werden per DHL Expressversand mit Sendungsverfolgungsnummer verschickt. Sie erhalten die Sendungsnummer direkt von uns. Den Versanddaten fügen wir Ihre lokale Telefonnummer und E-Mail-Adresse hinzu. Wir verfolgen Ihre Sendung gemeinsam mit Ihnen, bis Sie das Kleid erhalten.

"Wenn du Hilfe bei der Auswahl deines Kleides brauchst oder Fragen zu Größen, Stoffen oder Anpassungen hast, kannst du mir gerne direkt per WhatsApp schreiben. Ich berate dich gerne!"

bottom of page